Question

乐视手机总是自动下载一个叫优化服务的软件，看似是系统软件，但是腾

乐视手机总是自动下载一个叫优化服务的软件，看似是系统软件，但是腾讯手机管家提示是病毒，卸载之后还会自动安装，这个软件有人知道吗，有什么危害，安装之后手机很卡，卸载之后就好很多。

Answer 1

1、在EUI界面下按住开关键8秒强制关机。

2、按住左侧音量键上键，再同时按住开机键，开机，出现LETV画面（下面没有小字）。

3、根据提示选择清除数据-个人数据，重启手机即可。

智能手机常见问题及解决方法：

1、手机不开机:手机放置一段时间后，突然不开机.充电 10分钟后，再确认是否能开机。电池一体机可尝试按开机键 10秒，强制关闭电源后充电一段时间后，再尝试开机；部分手机电池过放后需充电一段时间，电池电压达到手机启动电压时，手机才能开机。

2、触摸屏失灵:充电时、手机平放在桌面时或突然从口袋里拿出后，屏幕失灵无法操作.屏幕表面可能存在静电干扰，轻按下电源键关闭屏幕，再点亮屏幕时，操控可能就正常。  

3、通话中黑屏:通话中黑屏后，无法再点亮屏.部分手机有接近光感应功能，手机接通后当手机靠近脸部时手机自动关闭屏幕（节省电量和降低辐射），但有时黑屏后就无法再点亮屏幕啦；这时要检查感应光传感器表面是否清洁，此外透光性不好的保护膜也可能会引起接近光传感器误判的问题。（接近光感应器一般在手机听筒附近） 。

Answer 2

手机自动下载软件一般情况手机中病毒的症状，可以手机获取root权限，下载360手机急救箱来处理查杀即可恢复正常。

追问

他应该是应用商店更新之后顺带安装的，好多用乐视手机的都出现这个问题。

追答

这样的就不要理他

不影响你手机正常运行就行

Answer 3

我最近就有这情况 然后桌面自己更新了 管家也自己更新了 好多东西都自己变了