Question

求助三星a9锁屏后接收不到微信信息

Answer 1

若手机微信无法接收信息，请参考以下内容：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2.更新微信版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据（清除数据前请备份微信中的重要数据）
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

若手机微信无法接收信息，请参考以下内容：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2.更新微信版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据（清除数据前请备份微信中的重要数据）
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

微信收到信息不提醒的解决方法：
1、进入手机的设置--安全服务--通知中心--把微信加入白名单，只有来信息时才可以看到。
或者打开设置（有的机子也叫设定），选择【应用程序管理】 ...找到微信，点开后选择自动运行
2、微信--设置--新消息提醒功能打开。

当然也有跟微信的版本有关系，有的版本也会存在和机型的兼容性问题，锁屏状态下不提醒。