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华为终端客户服务
2017-06-01 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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可通过 eRecovery 或 Hisuite 强制升级的方式解决。若未能恢复,请携带购机发票前往服务网点检修。
在电脑上下载HiSuite(华为官方手机助手),在主页面有修复功能,该功能支持部分机型,请查看是否有您的机型,如果支持请按照下述操作修复。
用USB线连接电脑和手机,然后按住音量下键的同时长按住开机键(大于10S),一直到手机进入一键修复模式。
启动华为手机助手,在首页点“系统修复”按钮,进入系统修复界面,点击“继续”按钮,HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
下载完成后, 进入修复,手机端提醒系统正在更新,请稍候,请勿拔掉电池,SD卡以及其他任何操作。修复完成,设备将自动重启。
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