Question

vivo手机无法访问移动网络

vivo手机无法访问移动网络

Answer 1

Answer 2

如您手机无法使用数据流量上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

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Answer 3

vivo智能手机使用移动数据网络出现无法访问情况可以按以下方法解决：

一、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能。

二、确认“数据网络”开关开启。

三、重启手机后查看手机是否可以上网。

四、查看手机是否禁止了软件的联网权限，进入i管家--流量监控--联网管理--点击软件后面图标，变为红色的斜杠即代表限制软件连接当前的网络。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击i管家

2、流量监控

3、联网管理

4、点击软件后面图标（绿色√为允许网络连接，红色/为禁止网络连接）

五、更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试。

六、将手机还原所有设置再使用，进入设置--更多设置--恢复出厂设置选择还原所有设置。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择还原所有设置

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Answer 4

1、首先解锁VIVO Y85A，在Android 8.1.0系统中进入设置界面，如下图所示。

2、然后在打开的设置界面下拉菜单，找到移动网络选项，如下图所示。

3、接着在这里可以点击选择使用数据网络，如下图所示。

4、最后还可以设置电话卡的网络参数，如下图所示就完成了。

Answer 5

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）

3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

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