Question

为什么三星s6微信运动不能计步？

Answer 1

手机微信运动不显示步数、步数为零时，建议您：进入微信运动公众号-右上角齿轮设置-隐私及提醒设置-开启加入排行榜。仍无法显示微信运动步数，请更新微信软件尝试。

Answer 2

• 【解决办法】：

1. 进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
   

   

2. 卸载客户端重新安装尝试。
   

   

3. 更新下手机系统版本尝试是否有改善。
   

   

4. 备份手机数据恢复出厂设置。

5. 如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
   

• 【其他方法】：如果在微信上没有找到微信运动的功能，请按以下方法操作：

1. 登录微信账号，点击页面右上角的“+”图标。

2. 点击添加朋友。

3. 点击公众号。

4. 在搜索框中输入“微信运动”，然后点击搜索。

5. 选择搜索结果之后进入到该公众号的详情页，点击“关注”即可。