Question

台式电脑联网出现感叹号，无Internet访问怎么办？

Answer 1

解决方法：
1、右击任务右下角网络图标，从弹出的扩展菜单中选择“打开网络和共享中心”项。接着点击“更改配置器设置”按钮。然后右击“本地连接”，禁用并重启启用来尝试解决无法上网的问题。

2、我们还可以将IP获取方法设置为动态获取：右击本地连接，弹出的菜单中选择“属性”项。接着打开“TCP/IP”属性。在打开的窗口中勾选“自动获取IP地址”，并点击“确定”按钮。并重启起用本地连接来尝试解决问题。

3、当以上方法均无法解决问题时，我们就需要判断路线的连接情况：打开“运行”对话框（按Win+R可打开），输入“CMD”进入MSDOS界面。

接着输入“ping 网关IP地址 -t”来检查本机与路由器的连接情况。如果无返回数据，则需要更换本机与路由器之间连接的网线。

输入“ping DNS地址 -t”来检查是否可以正常访问运营商的服务器。如果无返回数据，则需要对路由器进行外网接入设置。

如果数据返回正常，则表明网络因欠费而导致网络服务被停止，此时我们需要缴纳网络费用才可正常上网。

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。