Question

三星c5自动关机后，开不了机了，充电也没反应是怎么回事？

Answer 1

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 2

属于手机电池与手机接触不好。

1、请拆开手机后盖，取出电池。

3、准备一个金属工具，一字的小改刀

4、用一字改刀，在电池与手机接触的金属片上刮一刮，去掉金属上的氧化层，让电池能与手机主板更好地接触。

5、对于手机上的触点也可以采取同样的方片处理一下氧化层，让它与电池的接触更好。

6、把手机往桌上一扔，也会导致手机自动重启。这种情况下可以上电池的时候，为其加一张纸垫一下。

7、把电池重新装入手机，按下电源键开机。