Question

宽带网速慢，是什么原因?

Answer 1

网速慢可能由以下原因造成:
　　1、组建了局域网，由于多台电脑同时上网造成。建议将单台电脑接上终端（不接路由器），测试一下是否有所改善，若有改善则说明网速慢的原因可能是内部网络的问题，需咨询当时协助组建局域网的工程师。
　　2、可能是个别WEB服务器繁忙，如果打开其他的网页不慢的话，则网络应该没有问题，是由于个别WEB服务器比较忙而导致的网速很慢。
　　3、电脑病毒造成。
　　4、可能是线路质量或者是距离过长就会出现信号衰减而导致网速减慢。需由电信维护人员协助处理。
　　如感觉上网速度较慢可以参考以下方式进行处理：
　　1、请核实是否组建了局域网，如是，建议通过单台电脑上网进行测试（不接路由），若有改善则说明是内部网络问题，建议咨询协助组建局域网的工程师。
　　2、网速慢可能是由于个别网站服务器的数据拥塞导致，可以测试是打开所有网页都慢还是个别网页慢，并进行电脑病毒查杀的操作。
　　若操作后宽带测速结果仍不理想，可以选择以下方式反馈网速慢的故障，电信维护人员会协助处理。
　　（1）拨打10000号，选择4号键进行宽带故障申告；
　　（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000进行申告；

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

Answer 2

1、宽带运营商的本身速度慢。  2、wifi密码泄露被蹭网。  3、网线质量过差，会造成宽带消耗，影响网速。  4、wifi的穿墙能力是递减的，如果你把路由器放在障碍物多的角落，那WIFIi的信号会被干扰网速自然就慢。  5、用户过多。  6、病毒攻击。

宽带速率指的技术上所能达到的最大理论速率值，一般是上传和下载的速度，速率越高，上传和下载的越快。用户申请的宽带业务速率即是最大理论速率值，用户上网时还受到用户电脑软硬件的配置、所浏览网站的地址、对端网站带宽等情况的影响，因此，用户上网时的速率通常低于理论速率值。

Answer 3

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
2、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
3、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
4、使用路由器共享上网导致网速慢；
5、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

网速慢是什么原因，原因很简单，教你怎么解决

Answer 5