Question

为什么手机不用的时候也会发热？

Answer 1

若使用的是vivo手机，手机在没有使用的过程中出现的发热情况，可查看以下方法：
1、如果有耗电较高的软件在后台持续运行，会持续占用处理器资源，容易导致手机耗电快和发热。可以清理后台运行的程序，熄屏再观察几分钟，查看发热现象是否存在；
2、查看手机是否开启个人热点，如果其他设备连接了热点，热点运行会带来耗电和发热；关闭未使用的手机功能，如：蓝牙、NFC、WiFi、数据网络等；
3、进入设置--电池，开启省电模式 或 低电模式，以降低处理器运行功耗，减少发热；
4、确认手机是否处于温度较高的环境，请将手机转移至室温环境，重启手机间隔一段时间再观察；
5、关闭5G网络，由于5G网络速率更快，功耗更大，加上软件自身的运行功耗，从而产生的热量会有所增加，加上夏天温度较高，手机表面体感温度也会有所增加。如果您使用的是5G机型，建议您尝试关闭5G网络减少发热。
操作方法：进入设置--移动网络 或 双卡与移动网络--点击对应SIM卡--启用5G--关闭开关。
6、将系统升级至最新版本，新的版本提升了兼容性和稳定性。

Answer 2

也许是有后台软件自启造成的，建议您先把不必要的软件卸载掉，清理一下手机的系统缓存（关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除系统缓存，按电源键确定并等待结束）。cpu只要运行就会发热的。

平时手机总发热要注意的事项：

• 充电时玩手机发生危险的案例时有发生，有的还造成很严重的后果，这个要引起我们的注意。

• 如果我们有时候想比较长时间地玩游戏，或者打电话，可以选择阴凉处使用手机，比如空调房或者风扇下用。但持续时间尽量不要太长了。

• 切记不要用湿毛巾等去给手机降温，一个会使得手机受热不均而变形，另一个还容易发生触电等危险。

• 如果手机感染了病毒，也容易发烫，所以要安装好的安全防护软件，并定期对手机杀毒，不要浏览一些危险网站。

• 手机不上网的时候，关掉移动网和WIFI，特别是WIFI，用的时候耗电快而且发热快，不用的时候关掉可以给迅速给手机降温。

Answer 3

若手机使用时感觉设备发热，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，手机一般建议进行以下操作 ：
1.关闭不必要的后台运行程序。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
4.将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
补充：1.当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。
2.三星会定期提供软件版本升级，建议您手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。

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Answer 4

若手机使用时感觉设备发热，建议您：
1.关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器（或内存管理器）：通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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Answer 5

由于手机为电子产品，正常使用设备都会轻微发热，若手机使用时感觉设备发热严重，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，建议进行以下操作 ：
1.关闭不必要的后台运行程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。
4.将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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