Question

荣耀8wifi信号不好，大家有没有同感

Answer 1

1、如果使用了金属保护壳，请去掉保护壳，查看信号是否恢复正常。金属保护壳可能会对设备天线产生影响，导致信号弱。

2、请尝试旋转一下手机的方向和握持手机的方式，查看信号是否有改善。如果手完全挡住了手机顶部，可能对信号有一定的阻挡。

3、如果在某一位置附近出现信号弱的情况，建议您移步到其他位置查看信号是否有改善。当您所处环境有微波炉等干扰源，或者有遮挡时会导致信号弱。

4、请靠近路由器2米左右查看信号是否有改善。如果路由器距离较远建议将路由器切换为 2.4 GHz 频段使用，2.4 GHz 频段穿墙能力较强。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

（1）通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

（2）也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

（3）微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。