质保期车辆出现问题,4S店修了两次没修好,怎么处理?
如题,16年的奔腾车,还没出质保期,一次在路上突然熄火,钥匙打不着火,4S说是发动机电脑故障,换了之后遥控钥匙还是不匹配,只能开车门没法打火,又说全套换,具体忘记都是什么...
如题,16年的奔腾车,还没出质保期,一次在路上突然熄火,钥匙打不着火,4S说是发动机电脑故障,换了之后遥控钥匙还是不匹配,只能开车门没法打火,又说全套换,具体忘记都是什么了,这来换了之后还是不行,遥控钥匙还是不匹配。这种情况下是索赔或者怎么处理呢?
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3个回答
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你好,首先到4S店里面找店长投诉,好好沟通要求解决,实在不行不处理的,你可以打12315维权,投诉,希望可以帮助到你。
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