手机4G网络突然变成3G网络，流量无法使用是什么原因？
可能是你的手机网络不稳定或者信号比较弱造成的
内容拓展：
一、这是正常现象，因为每到一个地方，网络的稳定性都会不一样，这时候，你可以尝试重新开启手机，或者关闭网络后，稍等片刻再开启网络。
二、在中国移动开始全面开展国内4G网络业务后，所有4G网络覆盖的地区，并且套餐包含4G流量，那么手机会自动切换到4G网络。
三、如果你原先使用的网络一直是移动3G，而近期你又没有更改套餐，那么有可能你当时手机里面并没有新的运营商补丁，最近苹果公司已经对苹果5s手机开始推送了运营商补丁更新。所有接受到运营商补丁更新的手机包括移动版本5S和联通版本5S都可以支持移动的4G网络。
在中国移动开始全面开展国内4G网络业务后，所有4G网络覆盖的地区，并且套餐包含4G流量，那么手机会自动切换到4G网络。如果你原先使用的网络一直是移动3G，而近期你又没有更改套餐，那么有可能你当时手机里面并没有新的运营商补丁，最近苹果公司已经对苹果5s手机开始推送了运营商补丁更新。所有接受到运营商补丁更新的手机包括移动版本5S和联通版本5S都可以支持移动的4G网络。
至于你说的移动蜂窝网络下面的热点是把你的流量通过热点wifi网络共享给别人用的。这个有可能是你更新手机系统或者是上面的运营商补丁更新带来的。
若手机/平板电脑无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机/平板电脑是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
2019-12-23 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
二、部分套餐，有流量达量封顶规则，建议您联系当地人工客服咨询，各地政策不同，以归属地为准。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
-
官方服务
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
