Question

OPPO R9手机接收不到短信了是怎么回事？

Answer 1

OPPO R9手机接收不到短信，是由于手机移动网络偶尔出现错误导致，可通过以下方法解决：

一、把OPPO R9手机关机，并重新启动手机，查看手机是否能收到短信。

二、将手机还原所有设置，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。

1、以OPPO手机R9为例，找到右下方红框所选“设置”图标，点击进入下一步。

2、进入手机设置界面后，找到红框所选“更多设置”选项，点击进入下一步。

3、在手机更多设置界面，找到红框所选“恢复出厂设置”，点击进入。

4、可根据个人需要，选择还原所有数据或者清除所有数据，点击“还原所有设置”，进入下一步。

5、最后点击还原按钮，手机就完成恢复出厂设置。

三、以上方法若无法解决问题，可以携带手机、保修卡到OPPO手机官方维修中心检测和维修。

Answer 2

OPPO R9手机接收不到短信的原因：

1. 软件冲突所致；

2. 所处场合信号不稳定，网络设置不正确。

解决方法如下：

1. 软件冲突

   需要及时查找到和联系人相关的软件，涉及到号码、归属地、通话、联系人等信息的软件最好不要安装太多，如果是因为软件冲突造成无法接收短信，要及时删除掉引起冲突的软件，假如无法卸载的话，可以在备份好的情况之下选择恢复出厂设置；

2. 所处场合信号不稳定，网络设置不正确

   点击“手机设置---无线和网络设置---移动网络---接入点名称”，进入接入点名称之后，如果显示为空的话可以点击菜单键，选择"新建APN"，在“名称”和“APN”选项里都填写为“cmnet”，然后再单击菜单选择保存即可，以上步骤全部完成之后，会发现在接入点当中多了一个cmnet的接入点，选择它就即可。
   

Answer 3

手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

Answer 4

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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Answer 5

收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。可参照以下几种方法尝试看是否解决：1、咨询手机卡话费余额，看是否欠费；2、更正信息中心号码，先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；3、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察；4、备份资料恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）尝试；若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。

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