Question

S8无法开机

S8无法开机，家里上个月被敲窗东西被偷了，保修卡都找不到了，但是我这有串码可以查得到，还可以保修吗

Answer 1

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1.请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：
1、用线充充电一段时间尝试开机
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1.此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：
https://findmymobile.samsung.com/
3.输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。