Question

远程桌面连接登录服务器黑屏或无法进行操作怎么办？

Answer 1

使用远程桌面，输入您服务器IP地址登陆服务器，登陆后出现黑屏或无法显示桌面是请您按下Ctrl+Alt+End键，激活远程桌面中的任务管理器，点击激活窗口中“任务管理器”后，结束查看进程标签中explorer.exe进程，选中该进程，并点击右下角“结束进程”，将该进程结束。然后您在“Windows 任务管理器”窗口中点击“文件”“新建任务运行，浏览，在浏览中选择“C:\WINDOWS\explorer.exe”程序然后“确定”，即可激活远程服务器。

由于造成该问题的原因较多，建议您尝试以下操作

1. 在“远程桌面连接”窗口中，单击“选项”。

2. 禁用位图缓存，清除“位图缓存”复选框。

3. 单击“连接”。

4. 在出现黑屏的时候，点击“开始→运行”并输入“CMD”，Ping XP的IP地址加-t参数，察看都否有丢包的现象。

1. 您的2台客户端是否在一个局域网中？中间是否有路由器等中间设备连接？

2. 请您尝试使用同一局域网中的客户端进行测试，查看是否出现改问题？

由于网络设备把端口转发进去，还来不及成功，远程桌面超时也可能会造成黑屏现象。

Answer 2

　　远程桌面是微软公司为了便于网络管理员管理维护服务器推出的一项服务。从windows 2000 server版本开始引入，网络管理员时候远程桌面连接器连接到网络任意一台开启了远程桌面控制功能的计算机上，就像是自己操作该计算机一样，运行程序，维护数据库等。远程桌面采用的是一种类似TELNET的技术，它是从TELNET协议发展而来的，通俗的讲远程桌面就是图形化的TELNET。下面向大家介绍一款远程桌面连接工具——IIS7远程桌面连接工具。