Question

三星c7手机，所有需要打开摄像头的都显示无法开启摄像头，怎么能打开摄像机权限，求助

Answer 1

三星手机摄像头权限在应用程序中，给相关软件，运行使用摄像机权限后，就能正常使用摄像头。

步骤：

1.首先在手机中打开【设定】

2.找到【应用程序】点击。

3.在页面中找到【应用程序许可】点击打开。

4.在界面中会出现手机对应的软件应用，选择要使用摄像头的软件。

5.点击打开，会出现权限使用界面。包括：摄像头、录制音频、使用网络、使用GPS卫星。将使用摄像头打勾，该软件就可以正常使用摄像头了。

注：手机中其它软件在使用时，遇到摄像头无法使用，需要打开摄像头权限的情况，用以上同样的方法操作即可。

Answer 2

建议进行以下步骤排查及处理：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。