Question

电脑开机，蓝屏STOP：0X00000024，安全摸式也进不去。怎么回事？

Answer 1

原因：

1、出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统。还不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等；主要方面是内存条坏了或者质量有问题；

2、甚至是两个不同品牌的内存条不同容量的内存条进行了混用而导致的，这样的情况非常容易出现两个内存条不兼容的情况，此外还要注意散热的问题。通常硬盘本身故障会导致00000024故障，检查硬盘是否发生故障，建议更换或在保修期的话尽早返回厂方保修。

解决方法：

1、如内存条坏了或者是内存条的质量问题，应当及时更换内存条，但如果是内存条不兼容，就要使用同样品牌的内存条或者只使用其中一个内存条，不要进行混搭。如硬盘有问题，则进行硬盘的修复或者更换硬盘；

2、散热有问题的时候要加强计算机的散热能力。此外对于软件方面的原因如驱动问题时。可以重新更新安装驱动一次消除问题。若是新装的软件而导致的，要即使卸载软件然后再试试看能否正常开机。有的软件之艰难会有冲突或者对系统不兼容。