Question

为什么手机充电会显示电压过高，怎么处理

Answer 1

如果您的手机充电时提示温度过高，停止充电，建议：
1.将手机与电源断开，通过任务管理器结束手机后台运行的程序，等待10分钟后再次充电尝试。建议待机情况下充电。
2.更换其他电源位置重新充电。
3.检查手机使用的是否为原装电池。若不是，建议更换原装电池充电后再次观察。
4.更换其他数据线或充电插头尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

原因分析：

1、充电器输出电流与手机充电电流不匹配导致；

2、手机电池馈电或电池本身存在问题；

3、手机硬件问题。

解决办法：

1、确定充电器为原配充电头与充电线，并尝试更换充电器后观察；

2、在手机因电量过低而自动关机前对其进行充电；

3、备份资料选择恢复出厂设置，如故障依旧，建议携带购机发票和保修卡将手机送至售后检测处理。

拓展资料：

手机正确充电小技巧

1、使用原厂原装充电器去给手机充电，不同的充电器其实内部配置略有不同，所以如果用不是原装的充电器充电对手机损伤还是会很大

2、不要边玩手机边充电.虽然理论上讲，是没有太大问题的，但是你玩手机的时候，因为运行程序，手机会特别热，而这个时候如果一边充电一边玩手机，很有可能会因为手机过热不稳定而爆炸的，所以这还是很危险的。

3、记得以前有这样的想法， 就是电池要用了的时候再充电，其实这样对于手机是不好的，现在的锂电池随用随充即可，而且频繁的充也是对电池有好处的。

4、不要整夜充电，有时候晚上玩手机玩到手机没电就会插上电充然后睡觉，整夜充电对手机没有好处，但也不像大家觉得整夜充电，电池会爆炸的，不至于这么夸张，因为现在的电池充满了之后会自动断开的，不会持续充电，除非你的充电器有问题。

Answer 3

手机充电出现异常现象，建议您：
1.查看使用的是否为该手机/平板电脑原厂充电器，请使用原厂充电器充电尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件所导致，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 4

若手机不能充电，请尝试：
1.重新插拔或更换数据线/充电头尝试。（建议使用原装）
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 5

手机充电提示电压过高，建议按照以下方法进行处理：
1、确认是否使用了原装的充电器和数据线；
2、更换插座试试；
3、更换其他的原装充电器和数据线充电；
如以上方法均不能解决，建议将手机送至客户服务中心进行检测处理。

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