Question

中国移动客服会不会主动打电话给用户？

Answer 1

鉴于各省都有很多针对优质客户的营销活动，有时确实会采用电话外呼的形式联系客户。
如果无法确认号码来源，建议除10086以外，其他陌生的外呼号码不要轻易接听，也不要泄露银行卡、密码一类的个人信息；如果已经接听，可以拨打您当地10086确认电话内容的真伪。

Answer 2

中国移动客服是会主动打电话给用户的。如果接到10086电话，属于外呼业务，就是推荐类似上网套餐优惠 或是其他套餐介绍让你办理的。如果是+XXX10086等号码，肯定不是移动公司的电话，多数是推销 以及诈骗电话。相反移动10085则是以营销为主。

中国移动怎样发短信查积分和兑换话费？

发送短信CXJF到10086，即可查询到号码截至到上个月月底产生的积分;
兑换话费指令:兑换30元话费(需要2010积分):编辑短信内容 HF30 或 DH346031 发送到 10658999;
兑换50块钱话费(需要3340积分):编辑短信内容 HF50 或 DH346032 发送到 10658999;
发送及接收短信免费，更多积分兑换礼品可以登录jf.10086.cn

Answer 3

会打的，如果接到10086电话，属于外呼业务，就是推荐类似上网套餐优惠
或是其他套餐介绍让你办理的。
如果是+XXX10086等号码，肯定不是移动公司的电话，多数是推销
以及诈骗电话。外呼电话
屏幕只显示：10086.希望对你有帮助！

Answer 4

会的。
被采纳得答案只说对了一半，后面一半业内人士表示不赞同。不管是哪家运营商，都会有外包的外呼业务，号码肯定不会是客服电话。活动的真假就要由用户自己去识别，请不要一棒子打死，谢谢。

Answer 5

会的，我收到过，说是我参加了一个活动中奖了，让我去领奖，之前以为是骗子，我问他到哪领，她说可以到就近的营业厅，然后和我说了一个地址，正好我经常去的营业厅，就去试试了。到营业厅不少人也来领奖，然后给我100元的充值卡。