Question

为什么手机QQ在收到特别关心消息时没有声音提示？

Answer 1

你的手机可能是静音模式，关闭静音模式即可。

具体见解如下：

1. 你的手机可能开启了静音模式，对你的手机静音模式进行关闭即可。手机打开手机设置，或者下滑进入设置栏（部分手机的设置栏的打开方式可能不同），查看手机的静音模式是否开启，如果开启的话进行关闭即可。
   

2. 如果没有开启静音的话，则可能是你的手机媒体提示音量调到了最小，建议您进入手机的设置，查看手机的音量设置，或者进入QQ然后按一下音量增加键，看音量的大小是否正常，如果音量小的话进行音量的增加既可以了。

3. 可能是你的手机软件出现bug卡住了，这种情况的话建议你对手机进行重启或者在后台关闭软件，然后对软件进行重启，看是否恢复正常。

4. 如果上述的方法都无效的话则可能是手机自身出现了问题，建议对手机的重要文件进行备份，然后恢复手机的出厂设置，看是否恢复正常。如果还不行的话则建议将手机送到维修点进行问题的排查和维修。