三星s6直屏触摸屏幕摔过以后失效了

三星s6直屏触摸屏幕摔过以后失效了三星s6直屏不小心屏幕朝地摔了之后屏幕表面没有裂痕,完好,但是解锁之后颜色较于摔之前变了,而且触摸没有用了,这种情况是整体屏幕都要更换吗... 三星s6直屏触摸屏幕摔过以后失效了三星s6直屏不小心屏幕朝地摔了之后屏幕表面没有裂痕,完好,但是解锁之后颜色较于摔之前变了,而且触摸没有用了,这种情况是整体屏幕都要更换吗?还是有的人说的只需要更换触摸屏幕?一般原装要多少钱? 展开
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2018-01-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机摔后出现触屏失灵等情况,有可能是手机内部硬件损坏导致,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心,让工程师帮您处理。
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手机受到强烈震荡或挤压后,有可能会照成元器件的虚焊,短路,屏幕局部损坏或排线座虚接、手机壳变形等情况,需要对三星手机硬件实物进行现场检测,才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询:可访问三星官网\售后服务栏目,即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址
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