Question

我的是不是电池有问题用

Answer 1

由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，如果是三星手机，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测及处理。
查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

若是三星手机电池出现问题，请您携带购机发票、包修卡、电池和机器送到三星服务中心检查。三星原厂电池包修12个月。
注：如需了解维修费用，请将机器送至最近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp