联通大王卡 从4G变3G 了 怎么回事?流量不能用

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中国联通客服
2018-09-17 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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原因如下:
1、信号问题:如果显示的是3G需注意当前所在的位置是否接入联通的4g网覆盖区域。另外,可在手机设置里检查下,该卡开启的数据模式是否选择了4G。
2、网络故障:可以拨打手机卡运营商客服电话进行咨询是否所在地区发生网络故障导致的,建议及时报修。
使用联通4G网络需要具备以下3个条件:
1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;
2、手机支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
如无法同时满足以上的条件是无法使用联通4G网络的
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、信号问题:如果显示的是3G需注意当前所在的位置是否接入联通的4g网覆盖区域。另外,可在手机设置里检查下,该卡开启的数据模式是否4G。
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2018-09-17 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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您好!看了一下您的截图,可能是由于您的流量是达到了40G关闭了上网功能,建议您通过联通手机营业厅解除封顶或者联系归属地的客服解封,我的百倍用心,愿您10分满意,感谢您对联通的支持!
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手残沐蕊
2018-09-17 · TA获得超过5742个赞
知道小有建树答主
回答量:542
采纳率:39%
帮助的人:86.1万
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4G变3G这个不关流量的问题哦!这是网络运营商和中国铁搭合作出来的结果。-信号覆盖范围的问题。
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