Question

三星s8指纹失灵怎么办

Answer 1

一、故障原因：

1、指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。

2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误。

3、解锁的手指和之前录入的手指不是同一个，或者是手指指纹太浅，也会导致手机指纹解锁失败。

二、解决方法：

1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；

2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了；

3、进入设置指纹与密码中打开熄屏时识别指纹；

4、将手机重启一下再尝试；

5、系统升级将系统更新到最新版本；

6、可能录入的指纹不完善，进入指纹与密码中删除指纹后再重新录入。

扩展资料：

手机指纹常见故障检修：

一、LED屏没有显示或显示错误　　

解决办法：　　

1、检查电源及各部分连接。　　

2、联系厂家技术人员。　　

二、按指纹不能登录开锁　　

解决办法：　　

1、请登录另一枚手指指纹。选择使用质量较好的手指（褶皱少、不起皮、指纹清晰）。　　

2、尽量使手指接触采集仪面积大一点，尽量平按手指。　　

3、手指太干，扫描器不能检测到手指，可以先用手指擦一下自己的额头。　　

4、清洁指纹采集窗。　　

5、按密码用户登录。

Answer 2

若手机指纹传感器失灵，三星S8手机一般建议进行以下操作：
1.关机重启尝试；
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；
4.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 3

如果手机指纹传感器失灵，建议您进行以下操作：
1.关机重启尝试；
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；
4.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 4

若手机指纹传感器失灵，建议您：
1.关机重启尝试；
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；
4.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。