不懂英语可以做外贸吗?
1,英语学好不等于外贸能做好,英语毕竟只是交流的工具,双方交易的成功率取决于彼此渴求合作的程度,简单说就是如果你的产品和价格特别有吸引力,客户十分想买,只要你的英语可以进行简单的交流,你们就成功的合作;反之,如果产品没竞争力,你英文再好又有什么用?客户不是来跟你闲聊的,更不是来向你学英语的。
2,英语学到什么程度算好?不知道一直在学英语的XDJM们有没问过自己。英语毕竟不是我们的母语,这就注定了我们学英语有天生的缺陷---发音和断句,词汇量很大,发音不标准算学好英语了吗?不算!词汇量大,发音也标准,但断句和语调不符合欧美人的习惯,算学好英语了吗?不算!如果大家经常看欧美片的话,就会发现他们讲话停顿的地方和我们不一样,还有语调的升降。以上的这些全部都掌握了,算学好英语了吗?不算!正如汉语一样,英语也有很多俚语,有只有欧美人才能理解的幽默,生活环境和习惯不一样,咱们对事物的理解肯定不一样。
3,英语能学的非常好吗?个人觉得很难!首先是没有精力,其次是没有环境,毕竟,对于做外贸的我们,最重要的事情是开发客户,然后跟单,单子下来了要盯着生产,生产好后要注意发货,出了问题还要负责协调,很多时候会夹在客户和公司之间左右为难,做完这一切早已是身心疲惫,哪还有精力去“疯狂英语”?
4,对于一般人来说,我们到底要学什么样的英语来做外贸?这个是重点,要有一定的英语基础,能进行基本的交流(至少要可以书面交流),你键盘上敲出来的文字要符合或大致符合语法规则,不要或极少拼写错误,不要太复杂的句法,通俗易懂的就好,相信这个大家都可以做到吧?还有要自信,要真诚,我们的客户不见得可以说流利的英语(大家都一样,谁笑话谁?忽忽),如果是英美的,更不会笑话我们,英语是他们的母语,他们讲的好是正常的,不会因为英文好而觉得自己很牛X。
5,如果有XDJM对自己的口语不满意,想要通过练习加以提高,建议你们平时多听VOA或者BBC,不要看国内的英语节目和新闻,既然决定要好好学,那就跟NATIVE SPEAKERS学。
6,做外贸需要什么样的心态和素质。八个字--冷静,细心,自信,真诚!
冷静---有时候难免会遇到不够友好或无理取闹的客户,你会给气的七窍生烟,想破口大骂,NO!一定不要!要骂容易,上嘴唇碰下嘴唇,多么肮脏的话都能出来,可是骂过后你怎么收场?开发一个客户多么不容易,为了逞一时之快丢掉了,值得吗?如果有些客户特没素质,辱骂你甚至侮辱你的人格,微微一笑,把他拉进黑名单,他不配被你骂。
细心---客户说的话尽量都记下来,尤其是对产品的技术要求,以后产生争执的时候用的上,一天要做的事都要清楚的记得,记性不好就写在纸上,贴到抬头就可以看见的地方,没做完的事打个钩,确保第二天继续做。每个定单都要做详细的技术要求表,从材料,结构到颜色,甚至每个螺丝的型号,确信或尽量做到产品出现质量问题的时候,你没有责任!很多时候客户对的是你而不是工厂,产品出现质量问题,客户多少会怀疑你的能力,要是平时做事马马虎虎,让工厂也觉得你有责任,那么----卷铺盖走人吧!
自信---第一时间回复客户的询盘,报价表要详细专业,询盘回复后要不急不躁,跟紧是必须的,但要注意和客户联系的频率,不要追的太紧,让人家觉得你很烦,那就很危险了,你很容易被踢出局;即使你频率控制的很好,失败的几率还是很大的,或许客户忽然不想买了,或许你的竞争者做的更好,不要自责,更不要自卑,告诉自己你已经做的很好了!绅士的祝福客户,并保持联系,确保他的脑子里有你,记得你这个供应商,以后说不定有合作的时候,机会只会降临在那些有准备的人头上,RIGHT?
真诚---不要万不得已,不要对客户说谎,为了圆一个谎,你可能得撒十个谎,累不累?如果自己错了,就坦白的承认,真诚的道歉,人非圣贤,孰能无过?犯错后要多站在客户的立场上考虑问题,听他发牢骚,不要反驳,不要打断,他牢骚发完了,心情好点了,再次道歉并保证以后不会再犯同样的错误。要想生意长久,必须和客户交上朋友,确信你们的合作除了生意,还有友情,确信如果你们有那么一些小小的争执,他不会因此翻脸,离你而去。
对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”,简称“外贸”,是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家(地区)来说,就是进口;对运出商品或劳务的国家(地区)来说,就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展,到资本主义社会,发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。
贸易依存度
贸易依存度亦称“外贸依存率”“外贸系数”。一国对贸易的依赖程度,一般用对外贸易额进出口总值在国民生产总值或国内生产总值中所占比重来表示。即贸易依存度=对外贸易总额/国民生产总值。比重的变化意味着对外贸易在国民经济中所处地位的变化。贸易依存度还可以用贸易总额在国民收入中所占比重来表示。贸易依存度=贸易总额/国民收入总额。外贸依存度分为出口依存度和进口依存度。出口依存度=出口总额/国民生产总值;进口依存度=进口总额/国民生产总值。
价格竞争
价格竞争是依靠低廉的价格争取销路、占领市场、战胜竞争对手的一种竞争形式。当一国或企业与另一国或企业生产的产品在性能、效用、样式、装潢、提供的服务、生产者的信誉、广告宣传等各方面都相同或无差异时,国家或企业只有以低于其竞争对手的价格销售产品,方能吸引住顾客,使自己的产品拥有市场。产品在功能或外观的差异一定程度上可以抵消了这种竞争的效果。实际上,在中国外贸企业中经常出现的抄袭现象,无疑使企业陷入恶性的价格竞争。
非价格竞争
非价格竞争是指在产品的价格以外或销售价格不变的情况下,借助于产品有形和无形差异、销售服务、广告宣传及其它推销手段等非价格形式销售产品、参与市场竞争的一种竞争形式。由于社会经济的迅速发展,商品生命周期不断缩短,单靠价格竞争很难取得超额利润。同时,生产力的提高,使消费结构发生显著变化。因而,非价格竞争就成为扩大商品销路的重要手段。其主要方法有:①采用新技术,提高管理水平,改进产品的质量、性能、包装和外观式样等。②提供优惠的售后服务。③通过广告宣传、商标、推销手段等造成公众的心理差异等。非价格竞争是垄断竞争的一种重要形式。