Question

电脑开机蓝屏，错误代码c000021a 怎么解决啊？

Answer 1

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

 

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

Answer 2

最近改动什么东西了吗，例如驱动程序，或者安装什么软件了。
一、重启电脑，按F8，出现选择菜单。
二、选择最后一次正确配置，安全模式都试下，如果能进入安全模式可以卸载最近安装的软件或者驱动。
三、如果可以进入安全模式，可以通过电脑管家修复下蓝屏。
1、点击打开电脑管家电脑诊所
2、在电脑诊所中搜索“电脑蓝屏”。
搜索后就会出现解决方法。
四、如果还是这样，只能重做系统了。

Answer 3

重启一下电脑看能不能恢复，不能如果电脑上有360卫士的话可以用360进行系统修复

Answer 4

重装系统试试看。

Answer 5

电脑开机蓝屏，错误代码c000021a的操作解决步骤如下： 1、第一种原因的解决办法是首先进入电脑的BIOS界面，找到“Into grated peripherals”这个选项，然后只需要把“SATA Configuration”项的值改为IDE。
2、第二种原因的解决办法是试着使用安全模式启动windows。开机时按F8键，选择“安全模式”即可。 请点击输入图片描述3、在安全模式下禁用多余启动项，然后在“运行”对话框中输入“msconfig”，在打开的窗口中切换到“启动”，取消其他的多余的启动项。
4、选择进入电脑的安全模式，把安装的系统删除或还原到更新前。
5、第三种可能的原因的解决办法更换硬盘即可，因为出现蓝屏可能是由于硬盘出现问题。
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