在淘宝退货后如何让卖家把运费也给我 如果卖家拒绝退运费如何处理?
14个回答
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如果是商品质量问题,卖家拒绝退运费,你可以在退款申请完成后,通过投诉入口发起违背承诺投诉,要求给付运费。如果不是商品质量问题,是七天无理由退货,按规则运费是买家承担
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2021-08-12
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卖家是否有承诺过退那个发货运费的,如果他没有承诺过,而且商品非质量问题,或者是非商家问题导致的退货的,那么运费自理,你就算找再多客服也没用。
如果卖家有承诺过退你运费的,在旺旺上面有沟通过的,或者是东西有质量问题,那么他不退你运费的话,你可以直接在订单那里找到投诉这个地方,然后点击投诉,投诉卖家违背承诺,到时候他就必须处理,不然的话就会被处罚。
如果卖家有承诺过退你运费的,在旺旺上面有沟通过的,或者是东西有质量问题,那么他不退你运费的话,你可以直接在订单那里找到投诉这个地方,然后点击投诉,投诉卖家违背承诺,到时候他就必须处理,不然的话就会被处罚。
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你在淘宝买东西又退货的运费,首先你要看这个商品有没有运费险,如果有,卖家会退给你运费的,如果没有运费险,那退回去的运费就该你自己出。
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如果你买的东西是包邮的,那退货后邮费也是一起退给你的,如果不是包邮的,那就要看是谁的责任了,如果商品质量没有问题,你单方面想要退货那邮费应该要你出,如果是商品的质量问题,那邮费要商家出,这就需要看你和商家的协商情况了
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