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三星手机出现此问题,可以同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备,如果操作无效或问题依旧,建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
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尊敬的三星用户:
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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如果手机开机自动进入该模式,请尝试重启手机(同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备),若无法重启或仍然显示,可能是手机系统出现问题,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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三星手机开不了机,应该是手机系统设置错误,可以进入手机recovery模式下双清来解决(双清会使得手机设置全部恢复默认,在使用前要慎重!)。
下面以三星note5为例,双清的操作步骤如下:
1、在关机情况下长按音量+键、锁屏键和HOME键,进入recovery模式,如下图所示:
2、然后通过”音量+、-“选择”wipe data factory reset“(红框中),如下图所示:
3、接着按电源键确认,选择”YES"回到Recovery界面(红框中),如下图所示:
4、然后再在Recovery界面选择”reboot system now"重启手机(红框中),如下图:
5、最后手机就会自动恢复出场设置,即可正常开机,如下图所示:
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可以同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备,如果操作无效或问题依旧,建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
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