Question

请问Ae软件出现这种情况怎么解决？

打开个工程文件就说文件丢失，确定之后就是如图所示情况

Answer 1

这个是出错后，向官方报告出错的情况的发送信息的对话框，需要自己在框内输入具体的运行时的情况，然后 Send Crash Report 是 发送软件崩溃报告，左边是不发送，直接关闭。

可以尝试自行解决这个问题：

1、软件问题：如果软件安装程序拿到别的电脑上安装也一样，删除后重装也一样，一般考虑软件安装程序有问题或不完整，建议到官网重新下载安装程序后再试。

2、系统问题：如果软件安装程序拿到别的电脑上安装后能正常使用，但在这个电脑上安装就不行，删除后重装也一样，考虑系统有问题，重新安装原版操作系统后，用随机的驱动（或到官网下载对应系统的驱动）进行安装后，重新安装软件试试。