Question

没有欠费为什么用不了流量？

短信提示我欠费了，但是我拨打电话却说我没有欠费，流量也有，就是用不了

Answer 1

如果使用的是联通卡，出现无法上网的原因可能如下:
1.所在位置搜索不到联通信号；
2.联通卡未开通上网功能；
3.手机终端不支持所使用的联通商网络；
4.套餐内的流量有使用范围（如定向流量，小区流量等）；
5.手机中的流量开关是否开启；
6.套餐内的流量是否已达到当月流量封顶值；
可尝试通过以下方式解决：
1.手机开关机重启测试一下；
2.可换个位置重新搜索联通网络；
3.手机卡是否开通上网功能；
4.核实手机终端是否支持所使用的运营商网络；
5.核实套餐内流量是否有使用范围；
6.手机系统的上网开关是否开启；
7.是否达到当月流量封顶值。
如上述方式仍无法解决此问题，可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。

Answer 2

手机如果没有欠费却不能上网可能是手机设置的问题，首先检查一下移动数据有没有打开，然后看下设置有没有正确，如果不行打电话问下运营商客服卡是否有问题。

Answer 3

手机没欠费用不了流量的几点原因：
　　
1、所在地区信号低。确认是否有网络，建议在信号强的地方使用网络。

　　2、流量超支。如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议留意短信提醒或查询套餐产品说明。

　　3、如果不是上面的情况，建议重启手机。如果还是不行的话，建议送去附近的客户中心维修。

Answer 4

因为流量用的是费用，欠费了就会显示流量不能正常使用，电话也不能拨打。

Answer 5

购买一个流量包就可以啦，望采纳！