Question

华为应用市场无法连接服务器怎么办？

Answer 1

华为应用市场无法联网，建议按照以下方式进行操作尝试：
1、可能是网络环境异常，建议清除缓存，更换网络类型重新登录/联网，比如使用移动类网络无法登录/联网就更换使用WIFI登录/联网；
2、可能是华为帐号密码存在泄漏威胁导致无法登录/联网，建议尝试修改密码后重新登录/联网；
3、未将华为移动服务（HMS Core）更新到最新版本，目前应用市场部分功能需要更新华为移动服务（HMS Core）最新版本后才可以使用，建议更新并清除应用市场和华为移动服务（HMS Core）的缓存数据再登录/联网；
4、如果移动数据和WIFI都无法登录/联网，并且方法1-3也无效，可能是目前网络接入不稳定，建议隔段时间后再进行登录/联网，如果一直无法登录/联网，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心检修，通过手机自带的会员服务APP/服务或者登陆华为官网可以查询附近的服务中心地址，为避免数据丢失建议进行数据备份（QQ和微信需要单独备份）。

Answer 2

华为应用市场无法连接服务器有几种可能，没有打开网络、手机卡信号问题、软件问题、手机问题，需要逐一进行排查。

1、检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。

2、若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，设置正确的时间日期。

3、若无效，请重启设备尝试。

4、可能是APPS服务器问题，更换其他时间尝试。

5、若仍然无法运行华为应用市场，联系华为应用商店客服，由客服人员解决此问题。

注意事项：

1、若仍然无法运行华为应用市场要及时联系华为应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。

2、在没有找到问题的情况下，需要逐一的进行排查，不要着急。

Answer 3

仔细检查输入密码大小写，建议输入时勾选密码输入框后面的“眼睛”图标显示密码，如果确定密码正确，重新设置路由器的密码为纯数字，例如12345678，重新尝试连接。若还是有问题，进入如下设置。