Question

联通卡网速突然变得很慢是怎么回事

我用的是联通卡，因为每天上班的需要，上班的地方又没有wifi,所以流量必须一直开着。在同一个地方，以前网速挺快的，不知道是怎么了从昨天开始网速开始变得超级慢，根本就不像是4G网，加载看点都要加载半天。我办的是99元冰淇凌套餐，急疯了。

Answer 1

若是您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【1】请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【2】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地联通10010人工客服处理。

Answer 2

上网慢处理方式：
1、请重启手机或飞行模式，若无效，可更换终端测试。
2、若为某一个网站或应用打不开或者很慢，则为网站或应用本身的问题，建议联系网站客服，或将应用卸载后重装。
3、手机自带或第三方流量监控软件设置了上限，建议用户检查手机。
4、检查手机参数是否设置正确。iphone手机：设置-通用-还原-还原网络设置。
5、确认手机上信号是否显示为3/4G，比对周围联通用户使用情况，排除手机问题（双卡双待手机将卡放在卡槽1内）。

6、清除手机缓存。
7、如仍无法解决，请寻求10010人工帮助。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

联通宽带网速慢可能有以下几种原因：〖1〗访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；〖2〗电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；〖3〗可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；〖4〗使用路由器共享上网导致网速慢；〖5〗modem设备出现工作不稳定；〖6〗线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。如以上指引仍无法解决，可联系联通人工客服处理。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地人工客服处理。

Answer 5

实际是联通把上网的上行速度降速了，原来都是50mpbs到100mpbs的上行速度，现在联通人为的改成了30mpbs的速度，只有投诉，不行投诉到工信部，运营商现在都这样，速度不行让你多掏钱升级更高资费的。