Question

笔记本（联想）蓝牙无法跟蓝牙设备连接，求救。

打开蓝牙，搜索设备可以搜索到手机，操作之后也显示配对成功，但是连接不上，电脑、手机上都显示未连接。重装驱动后无效，重启服务无效，偶尔在刚开机的时候显示已连接，一秒后断开（相当于闪断），故障期间连接过十分钟（昨天早上连了十分钟，之前也是不能用）手动断开之后再没连上去。请问大神这是系统问题还是硬件问题 或者是其他软件问题？

Answer 1

如果排除软件和驱动问题，最有可能是硬件问题，可以去网购一个蓝牙适配器，才十多块钱左右。就不用再纠结这个自带的蓝牙了！

追问

保修阶段 ，现在就是想问问各路大神，这种情况一般是软件原因还是硬件原因。

Answer 2

这个问题有点严重，需要更换新设备，这样效果会杠杠的

追问

我这是刚买没多久。

Answer 3

首先电脑要开启蓝牙设备，没开启蓝牙设备默认是连接不上的。电脑打开这个路径控制面板—硬件和声音——设备和打印机——点添加设备——这时蓝牙就启动在搜索蓝牙设备的了——当显示有设备的时候就点击，按着步骤来就能连接上了。
也可以试试这样，在计算机点击右键选择“管理”——然后选择“服务和应用程序”——“服务”——找到bluetooth service，bluetooth support service，print spooler服务，分别双击这些服务打开，将这三个服务设定为“启动”或“自动”即可。
当然，蓝牙驱动也必须安装好，可以去联想官网，或者用驱动人生这类的软件安装蓝牙驱动。

追问

复制粘贴？ 如果有用我就不会问。

Answer 4

尝试重启试试看

追问

重启了N多遍了

追答

售后吧

Answer 5

建议百度，毕竟百度一下，你就知道

追问

百度上都是说的小白不会用，我这不是操作问题，故障百度上没有哇。