我的华为手机后置摄像头无法使用,我该怎么办

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华为终端客户服务
2019-01-09 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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请按以下方法尝试解决:
1、Android系统要求同时只能有一个应用打开摄像头,当另外一个应用打开摄像头,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能存在未及时释放摄像头。如手电筒、二维码扫描等程序,可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试;
2、 相机设备属于敏感的功能设备,是否您之前禁用过该应用的使用权限。您可以在路径设置:
EMUI5.X以下:手机管家 > 权限管理 或 设置 > 权限管理,调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况,允许调用摄像头。
EMUI8.X:设置 > 应用和通知 > 权限管理,调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况,允许调用摄像头。
EMUI9.0:设置 > 应用> 权限管理,调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况,允许调用摄像头。
3、若无法解决,请按照下面建议进行操作。
使用建议:
1、清除相机数据:
对于EMUI 3.1及以下平台:在主屏幕,点击“设置 > 应用管理 > 相机”,点击“删除数据”或“清空缓存”。
对于EMUI 4.0及以上平台:在主屏幕,点击“设置 >(应用和通知)> 应用管理 > 相机 > 存储”,然后点击“删除数据”或“清空缓存”。
对于EMUI 9.0及以上平台:在主屏幕,点击“设置 >应用> 应用管理 > 相机 > 存储”,然后点击“删除数据”或“清空缓存”。
2、请重启手机后再次尝试。
3、请备份重要数据后将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
4、如果以上操作仍无法解决问题,请备份数据,携带购机发票前往服务网点检修。
来自:求助得到的回答
广州市元奥仪器
2024-10-17 广告
请按以下方式尝试解决: 1、清除相机数据: 对于EMUI 3.1及以下平台:在主屏幕,点击“设置 > 应用管理 > 相机”,点击“删除数据”或“清空缓存”。 对于EMUI 4.0及以上平台:在主屏幕,点击“设置 >(应用和通知)> 应用管理... 点击进入详情页
本回答由广州市元奥仪器提供
ruiqiang_bt
2019-01-05 · TA获得超过387个赞
知道小有建树答主
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检查一下是不是挡住了,我有次就把手机壳套错了,挡住了摄像头。或者去售后检查是不是坏了,质保期内不是人为损坏应该免费更换吧
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菱璀璨
2020-09-04 · TA获得超过951个赞
知道答主
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义骊颖8y
2020-10-17
知道答主
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我的是华为,畅想5g手机那个视频的话,那个摄像头就要出来,为什么我怎么搞的他不出来了?
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却采文09H
2019-01-05
知道答主
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转前镜看下
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