Question

手机突然之间，黑屏了，怎么开也开不了，会显示出一个华为的图案，然后等了很久也开不了机

Answer 1

如果您的手机使用过程中出现黑屏、死机，您可能需要强制性关机再开机。请长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制性关机不会清除手机的资料。重启手机后，如果您的手机出现以下状况：
如果您的手机重启后依旧出现黑屏、死机
可能您有过刷机或使用过第三方刷机软件，非官方系统会影响手机的稳定性。
请将手机恢复到官方系统使用。

可能您误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。
请您提前备份好重要数据后进行恢复出厂设置。

如果您安装了microSD卡，可以尝试取下内存卡使用。如果取下microSD卡后手机恢复正常，建议您将microSD卡装入读卡器后连接电脑，在电脑端进行格式化操作，或者更换存储卡。

如果您的手机重启后操作某些软件出现黑屏、死机
安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。
您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份好重要数据后进行恢复出厂设置。

打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会死机或卡死。
请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。

玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。
建议您向应用开发者反馈或更换类似应用使用。

如果您的手机重启后在充电时使用手机出现黑屏、死机
充电时使用手机可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
仍无法解决，建议您备份好手机数据前往华为客户服务中心进行检修，华为客户服务中心的地址查询方式如下:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。

Answer 2

可能是没电了，充上电等会，看看能不能开机，也可能是手机存储太多，手机卡黑屏了，建议去购机的手机店询问专业意见

Answer 3

华为荣耀手机黑屏的解决方法有：恢复出厂设置、在线升级、进行双清、送到售后维修。

Answer 4

得换手机了，买一个新的。

Answer 5

电池坏了，要换手机的节奏了