Question

网络消费者群体主要具备那几个方面的特点？

Answer 1

消费者市场的基本特征如下：

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费需求，而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识，消费者在购买商品时容易受到商家，厂家宣传，服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级不同。因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村。消费者无处不在。

5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品。因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响，也会受到时尚，环境，价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

Answer 2

消费者群体特征：
1.注重自我
2.头脑冷静，擅长理性分析
3.喜好新鲜事物，有强烈的求知欲
4.充裕的上网时间
网购消费者心理特征：
1.顾客的需求是积极主动的
2.消费者的消费行为更为理性化
3.追求个性化消费
4.喜欢网购的方便和快捷
5.追求时尚的购物体验
6.网购群体的品牌忠诚度较低