步步高y13手机听音乐在打开浏览器就没声音可还是播放状态
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您好,很抱歉给您带来不便,还请您谅解的,为了解决您的问题,我们建议您操作一下以下的方法的哦。
1.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2.通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
3.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
4.您可以尝试一下固件升级的哦,固件下载地址:http://www.vivo.com.cn/service.html
固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html
如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
非常感谢您对vivo的支持与厚爱,祝您生活愉快!
1.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2.通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
3.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
4.您可以尝试一下固件升级的哦,固件下载地址:http://www.vivo.com.cn/service.html
固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html
如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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