Question

XP开机滚动条一直滚动不停，安全模式不能进入

电脑：笔记本电脑（联想F41M-MT） 系统：Windows XP SP3（正版） 以前试过这样的情况，但按“F8”选“最后一次正常的配置”开机就可以了。（上次加了一条内存，但在加内存之前就已经出现这样的问题了。） 昨天关机时还很正常，但今天开机滚动条滚不停，按“F8”后，无论选择哪一个都不能进入系统，滚了很长时间就花屏，随着蓝屏（代码：0x000000c5(0x0000000c,0x00000002,0x00000001,0x8054cd17)）。放入Windows XP安装版CD能进入“故障修复台”，但放入Windows XP克隆版CD（Ghost XP）就一直显示“Start Booting From CD”（我确定CD没有问题，我已经试过两只Ghost XP CD，两只都不行，只有Windows XP安装版CD可以）。昨天曾经用过“DNF外挂”，还装过“沙盒（沙盘）”。电脑有时候会花屏。一进“故障修复台”有时候会花屏。 我现在有一台台式电脑，不知道有没有用？（但不能刻录启动盘） 请问一下各位路过的电脑高手、达人，电脑出现了什么问题？

Answer 1

中毒了.
近期，有部分安装Windows
XP系统的用户遇到系统无法正常启动，在
滚动条
界面
重启，且再次启动时出现启动选项
菜单
，但选择其中任何项目均无法正常进入系统的故障现象。经过对多台出现此问题的计算机进行分析，确认问题原因并非硬件故障，而是由于系统中安装了某些上网助手类的
软件
，导致系统启动时此类软件的一个
内核模式
的驱动cnsminkp.sys文件加载过程中出错。可采取以下办法解决：
1、如果用户了解
故障
恢复
控制台
的操作，可以用单独的Win
XP系统安装光盘来启动计算机
2、进入恢复控制台
(需要提供管理员的
密码
，另外联想随机的
操作系统
恢复光盘无法进入故障恢复控制台)
3、删除如下文件：
c:\windows\system32\drivers\cnsminkp.sys
(若系统安装在其它
分区
，请改为其他相应盘符）
4、删除后重新启动计算机即可！
注：如果用户有其他方式访问
C盘
删除此文件也可以解决此问题，如使用98启动盘引导到DOS提示符界面后执行上述删除操作。
部分联想随机
驱动程序
光盘能够实现光盘引导进入DOS提示符的功能，但不适用于
系统分区
为
NTFS文件系统
的情况。
如果用户不便进行上述操作，则可以通过重新安装操作系统解决，同时为了以后杜绝此类问题的发生，强烈建议用户上网时不要随意安装网页中的
插件
。
看看是不是这种情况.