卖家确认退款了买家又不退货怎么办
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那钱肯定还在淘宝上,你不确认收到货,他也拿不到钱的,你不用怕,到期了之后,买家不上传退货的运单号,淘宝会有记录的。但你要确定你们是不是相互设定的是退货协定。
第一
退款中,买家一直不退货解决办法:
退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,请先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。
提醒:买家如果是因为不可抗力因素无法及时退货的,也请及时在退款协议中留言说明,便于卖家和淘宝客服了解情况。
第二也可以:从以下进行考虑退货退款操作:
一,直接走正常的网络流程退货退款,买家在线申请退货,卖家在线同意退款等待买家上传快递单号;
这时只有上传正确的快递单号,才会有快递走向明细,如果不正确也可以不退款给买家;
二,不建议为了店铺的等级,加分制作等,提前转款给买家,然后等待买家退货;这是一个对自己的运营极不负责的一种表现。
第一
退款中,买家一直不退货解决办法:
退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,请先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。
提醒:买家如果是因为不可抗力因素无法及时退货的,也请及时在退款协议中留言说明,便于卖家和淘宝客服了解情况。
第二也可以:从以下进行考虑退货退款操作:
一,直接走正常的网络流程退货退款,买家在线申请退货,卖家在线同意退款等待买家上传快递单号;
这时只有上传正确的快递单号,才会有快递走向明细,如果不正确也可以不退款给买家;
二,不建议为了店铺的等级,加分制作等,提前转款给买家,然后等待买家退货;这是一个对自己的运营极不负责的一种表现。
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