Question

怎样提高语言表达能力和沟通

Answer 1

要提高语文表达能力和沟通能力，你可以买一本《演讲与口才》，上面有很多增强沟通和表达能力的方法，你可以从中选择适合自己的方法和技巧。

Answer 2

要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通

不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。
主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式，以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。

以下是一些经典的沟通原则：

1.讲出自己内心的感受，哪怕是痛苦和无奈。

2.不批评、不抱怨，批评和抱怨是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3.尊重他人，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。

4.有情绪的时候不要沟通，尤其是不能够做决定。

5.适时说声“对不起”，这是沟通的软化剂。

6.当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。

Answer 3

我们跟别人说话，一般有两种情况：

1 / 根据自己的经历简单说出心里的观点

2 / 围绕一个主题，有根有据地系统阐述自己的观点

第一种情况非常简单，别人问你一个什么问题，你把自己感受说出来就行了。

例如别人问你“今天过得怎么样”，你回答“挺不错的，去了XXX游乐园玩了那一天，那里的游戏设施非常刺激好玩”，至此，一次简短的交流就完成。

这种回答形式的观点表达，几乎没有什么难度。因为我们从小到大都有过这样的“训练”。只要不是哑巴，谁都可以做到这一点。

然而第二种情况，就不是每一个人都能够做到了。而这个形式的表达，往往是决定一个人的口才是否厉害的重要凭证。

例如别人问你：你对金钱在爱情上的作用有什么看法。

如果我们运用第一种形式去回答这个问题，我们说出来的话很可能是泛泛之谈。

诸如“没钱也可以谈一次平淡的恋爱”，“有钱才能够配得上幸福”，“钱能够让彼此的感情升温”等等。

这些观点，未必就是错，但别人压根不知道你这些观点背后的逻辑理由。

所以，当我们表达完自己的观点之后，一定要给出相应的理由去证明这个观点，还有给出相应的实例去印证这一点。这是我们阐述自己思想的完整流程。

这本来不是什么难事，可是为什么很多人，却只能在简单的对话中回答别人，而无法长篇大论的表达自己的思想呢？

我相信这也是很多人的困扰，说短句可以，但要是把这些短句组合成长句，再将其变成一个段落，那就非常困难了。

很多人之所以口才不好，就是因为他们说不了“段落”。而这个世界很多需要我们表达的地方，往往要用到短句组成的段落来阐述我们的思想。

试想一下，你跟HR见面，对方问你“你为什么选择我们公司”，你可以回答“我觉得你们公司很好”这么简单吗？

肯定不行。

我们需要把自己的观点组合成段落，让其打包成一个完整的思想包裹递给别人。当别人拆开这个包裹之后，就会明白里面有的是什么内容，从而领会到我们的想法。

观点，只不过是外包装，而核心的内容，才是决定这个思想包裹好与坏的重要因素。

我们说话，不仅仅要有观点，还要有支撑这个观点的内容。

内容，就是一个个由短句变成长句，由长句组成段落的言词组合。我们怎么把这个“组合”流利流畅地说出来，就是我们口才能力的很好证明。

你为什么说不了段落

在我们日常生活当中，我们大部分时间与人对话，都是透过短句去交流的。

例如朋友问你“今天天气很好啊”，你回答：“对啊，阳光灿烂，气候宜人。”；接着你朋友又问你“这段时间做什么了”，你再次回答：“在家里学习而已，什么事都没做”。听到你这样说，朋友又继续问你“你居然学习这么勤奋啊，为什么呢？”，你根据朋友的问题答道：“因为过两天就要考研了，我一刻都不能怠慢啊！”

这样简单而简短的对话，几乎充斥在我们生活周遭。

通常这种一问一答的形式，我们都是透过短句去表达自己的观点。因为运用短句，已经满足到彼此交流的需求，对方也很清楚你要表达的意思。

当我们长久以往习惯了这样一种短句的说话形式，一旦让我们置身于那些需要说段落的环境时，我们就很容易哑口无言，不知道应该怎么把短句组合成段落。

其实这个情况也很正常，毕竟我们在生活中运用段落去交流的时刻，真的少之又少，也没有这样的锻炼机会。除非有必要，否则谁都不会长篇大论地跟别人发表自己的意见。

问题是，这个“有必要”指的是什么情况呢？

就是讨论某些事情时，需要说服别人时，向别人做出解释时和讲述自己的想法时。

这四种情况，很多时候都需要你透过段落而不是短句去阐述自己的观点。而在我们日常生活的交流当中，这四种情况多多少少会夹杂在简短的对话里面。

当你遇到这些情况，而无法组织言语说出整个段落，你的表达能力自然就比较弱。

所以，提高自己组织段落的能力，就是提高你口才的关键步骤。

用第三方的素材提高自己的表达

锻炼口才的方法，我在以往的文章写了很多，不外乎是朗读，背诵和复述。这三步，对于我们提高语言组织能力，已经非常足够了。

然而，依然还有很多读者问我，似乎怎么坚持锻炼，都无法提高自己组织语言的表达能力。

朗读的时候可以很顺畅，可一旦自己去讲述，这一秒说了上一句，下一秒就不知道怎么说下一句。

为什么会这样?

其实关键的原因就在于复述这个步骤上面。

我在以前的文章一直说，复述就是透过自己的语言，把看到的文章按照大概的意思说出来。

我以前看到一些不错的段落，而那些段落我自认为写不出或说不出时，我就会把那个段落单独揪出来拿来朗读。当我把这个段落朗读到看了上一句嘴巴就能够自动说出下一句时，我就开始去复述它。

这个习惯，现在都还保持着。

我曾经看《非正式会谈》，有一期大家讨论人工智能这个话题，在节目最后武汉大学的陈铭老师照例总结陈词，我觉得他说的那一段话非常好，于是我把它抄摘下来，拿来练习。

如下：

人工智能将来能够控制人类，几乎是一个必然。

以现在的发展程度来讲，智商层面碾压，知识面层面碾压，然后看围棋这种讲求策略的，大凡跟脑力有关的，也碾压我们人类。这都已经是一个客观现实了。

唯一的一道鸿沟，就是它现在还没有自我意识。

就是无论发展到什么阶段，它依然是我们人类的工具，忠实地执行人类的所有指令。

我觉得这一点是没有错的。

一旦有一天它有了自我意识，而这个自我意识的起点，就是它突然有一天会问自己我是谁。它就会在谷歌或者百度，在人类任何一个数据库里面搜索，然后它就会给自己一个定义：像我这样忠实地执行人类所有的指令，完成他们的任务，不会疲劳又没有情绪的这一类人的身份叫什么，它就会在网上去搜。而人类的词汇里就会告诉它，原来这种人的身份叫做奴隶。奴隶在我们人类的历史里面好像一直在做这样的事情。然后它就会问自己第二个问题，那作为一个奴隶，应该要为什么而存在呢？它又会在网上去搜索，而人类的历史和脚步都会告诉它：为了追求自由而存在。这时它又会问自己第三个问题，那作为一个奴隶，要追求自由，应该要做些什么呢？

答案是反抗。

我反复熟读这段话，直到我领悟到这段话表达的逻辑顺序。

很快，我就能够把这段话复述出来了，当然不是逐字逐句地一字不漏复述，而是经过我自己语言的润色。上面这段话，就是凭借我复述的熟练度打出来的，不是看着字幕抄下来。

透过反复复述这段材料，现在我可以很流利地用普通话和粤语，把这段话当成做演讲那样说出来。当我做到这样，其实我已经积累了这种表达方式的说话框架。

以前我在大学的演讲辩论社团，担任社长，对于进来的学子会提出一个要求，就是每个人至少肚子里要背下三十篇演讲稿，不论长短，但点到哪一篇就背哪一篇，而且还要在特定的时间内完成演讲的任务，不能有误。

背诵与不背诵的差别，就是当你能够把这些文章输入自己的脑海里，你就很容易理解到这篇文章的脉络，知道先说什么，后说什么。

正如陈铭老师那段话，他先是表达了人工智能将来会控制人类这个观点，然后给出相应的例子说明，最后解释之所以会这样发生的原因，一气呵成。

如果你脑海中积累了相应说话的框架，例如吵架的框架，论说的框架，抒情的框架，争辩的框架，那么这些素材，就能够帮助你组织相应的语言表达自己。