Question

无法使用手电筒是怎么回事

Answer 1

如果您使用的是华为手机，在下拉状态栏调出快捷操作面板点击手电筒时，手电筒不亮，请您按照以下方式进行排查：
1.手机电量过低
请确认手机电量是否充足。当电量过低时，手电筒默认打不开，建议将手机充到 15% 以上再进行尝试。
2.手机过热或闪光灯温度过高
手机过热或闪光灯温度过高时，请过一段时间后重试。
3.后台调用了其他使用补光灯的应用程序
请确认手机在打开手电筒之前，是否也同时打开了其他的需要调用补光灯的应用程序，例如手机的放大镜或者相机等，这些运行在后台的应用程序会和手电筒应用产生冲突，从而导致手电筒无法正常启动，请关闭这类应用程序后尝试。如果您不确定是否调用使用其他补光灯的应用程序，建议您重启后尝试。
如果以上方法无法解决您的问题，请备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

手机的手电筒打不开原因有多种，有可能是闪光灯坏了的原因引起的，也有可能是手机后台运行的程序过多导致的，或者是由于硬件问题或电量过低都会导致手电筒打不开的。

手机的手电筒打不开的具体原因以及解决方法：

1、如果手机的手电筒打不开，也就是手机的闪光灯打不开，可以先清理一下手机的后台，手机后台运行的程序过多，可能会造成手机某些功能暂时失灵。

2、如果清理后台的方法不管用，可以先检查一下是否是手机的闪光灯的硬件问题。打开手机的照相机，选择使用闪光灯。如果手机闪光灯在拍照时可以使用就表示只是手机软件问题，重启一下手机应该就可以打开手机的手电筒了。有些手机如果电量过低，为了节省剩余的电量，拍照时是打不开闪光灯的，如果剩余电量可以支持手机重启并可以在重启后进行一些操作的前提下，可以选择重启手机。

3、如果在拍照时电量也是充足，但闪光灯依旧无法使用，那就很有可能是硬件的问题了，建议去手机的官方售后。或者手机闪光灯在拍照时可以打开，但在使用手电筒功能时仍旧无法打开，可以先在手机的应用市场中再下载一个手电筒，看看是否可以使用，如果还是不可以，建议选择去售后解决问题。