Question

vivo X50听筒没有声音了怎么回事？

刚买的X50听筒没有声音了怎么回事？没有摔，声音也开到最大了。

Answer 1

1、贴了非原则保护膜，或者佩戴非原装保护壳，撕下保护膜、取下保护壳，并擦拭干净；

注：该机型采用全新微缝听筒设计，听筒位置位于屏幕顶部中间区域（如下图），贴非原装贴膜，方法不正确很容易在排气泡时导致UV胶进入听筒里，堵塞听筒，导致没有声音。有贴膜的需求，建议前往官方客户服务中心贴原装的保护膜。点击链接查看详细介绍：网页链接

X50听筒位置示意图

2、断开连接的蓝牙等设备，重启手机；

3、检测更新手机的系统版本；

4、进入手机设置--系统管理--备份与重置中还原所有设置。

注：此操作会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且手机中登录的第三方软件账号也需重新登录，提前备份重要的软件账号、密码等信息。

Answer 2

Answer 3

手机听筒突然没有声音，建议先重启一下手机查看是否恢复；如果听筒仍然没有声音，您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。

Answer 4

手机听筒突然没有声音，建议先重启一zhi下手机查看是否恢复；如果听筒仍然没有声音内，您可以携带手机容前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

Answer 5

清理建材上人都没有调错静音的功能，有时候你调到静音的话是没有声音的。然后再检查腰痛有没有洗脸，按下其他功能看一下可不可以检查，好的话确定是质量问题的话，你再叫维修帮你修一下吧。