Question

快递员那边一直不接你的电话怎么办？

我打了无数次给那边快递员电话，可是快递那边一直都不接我的电话，我想叫那个快递员把我的那个快递退回去，可是快递员那边却屡次不接我的电话，我给客服说呢，客服又叫我联系快递员，可是快递员又屡次的不接我电话，我叫客服联系那个快递员，叫他把我快递退回去，再把我的钱退给我，我跟客服说快递员不接我电话，然后我说怎么能这样，然后客服就说这个是这个韵达快递员的问题了，你发短袖给他吧，晚点他看到应该会帮你退回，当时我就服了，我说把钱退给我，我把那快递退回，可是客服又说叫我联系快递员那边，然后快递等到了他们那边，他们才能把那钱退给我，可是我联系快递员了，可快递员又屡次都不接我电话，我现在真不知道该怎么办了

Answer 1

向快递总部咨询或者投诉。

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征:

从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。

从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。

从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。

Answer 2

快递员有可能没听到，或者是比较忙。
你多打几次就可以了。他还是不接，您直接去营业网点找他。把你的事情和他讲清楚。
也可以拨打快递公司的客服电话，叫他给联系。