Question

太平洋保险公司咨询电话

Answer 1

直接拨打95500，就接入您所在地的太平洋保险公司95500电话服务中心；若您想拨打外地太平洋保险公司的客户服务电话，在95500前加区号即可。
使用方法：
1、摘机，听到拨号音后拨“95500”。
2、根据语音提示：“您好，欢迎进入中国太平洋保险公司，财产险服务请按1，人寿险服务请按2”，选择对应的操作号，就进入产、寿险服务系统。
3、人工座席接听电话，为您服务。
服务范围
1、咨询
2、查询（包括自助查询万能寿险个人帐户即时余额）
3、出险报案
4、投保预约
5、售后服务预约
6、投诉受理
7、急难救助受理
8、意见和建议
该公司配有专业的95500全国客户服务电话服务系统，座席人员向您提供每年365天每天24小时服务，直接回答客户提问或将客户来电转语音应答系统，当前台座席人员无法回答您的提问时，会将您的电话直接转接至公司相关业务部门的专业人员回答，若当场无法转接，座席生会做好记录并及时转交相关部门处理，并在3个工作日内给您回复。当电话线路较忙时，您可以选择留言服务，稍后由座席生给您回复。每天24小时，95500全国客户服务电话均保证畅通运行，我们的服务将与时俱进。

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