我家电信的宽带现在链接不上网了是怎么回事?
3个回答
2020-07-24 · 百度认证:中国电信股份有限公司上海分公司官方账号
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检查一下网线有没有正常插好。重启一下路由器看看。如果仍然连不上,用电信的网线直接插电脑上直连看看。如果能连上就是路由器的问题,如果都不行就电话电信客服过来看看吧,网络有问题。拨打10000会有工作人员上门维修查看。
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2020-10-30 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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家用宽带无法正常连接使用,您可以通过如下方法排查:
1.检查家里光猫路由器,看下线路是否正常连接,指示灯是否异常,建议重新插拔线路并且重启设备。
2.查询宽带账户是否到期,是否欠费停机。
3.经上述操作还未解决问题,您可以直接致电运营商客服电话报修,受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
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