苏宁服务太烂了!!

苏宁的售后服务真是不敢让人恭维(太太太差劲!!),以旧换新,联系他们来拖旧机,第一天跟拖机的工作人员确认了时间后却一直没有等到人,催了两遍,人家最后很不耐烦的答复你,他很... 苏宁的售后服务真是不敢让人恭维(太太太差劲!!),以旧换新,联系他们来拖旧机,第一天跟拖机的工作人员确认了时间后却一直没有等到人,催了两遍,人家最后很不耐烦的答复你,他很忙。。。(无语)。打电话到客服投诉,客服回复并确定第二天下午三点半可以拖机。 没办法,第二天下午特意请假在家里等,等了三个多小时,没有一个电话,于是又投诉。 第三天一早,客服又回复并确定,已经确定今天可以拖机,直到晚上八点了,也是一个电话都没有!!!打电话给客服,我其实真的已经对他们的客服没有报一点希望了,没想到今天联系的客服服务态度和拖机人员不相上下,够厉害的。 现在很无语,既然苏宁都这么忙,下次我也不麻烦他们了。看来我们这些小市民不在人家苏宁的目标客户范围内,完全理解!!!连客服的态度都这样了,也不用沟通了,我自己卖了旧机,心里至少舒服点! 展开
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不漫翠心怡
2010-06-09 · TA获得超过1143个赞
知道小有建树答主
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实在是极品!!!!!!!!!!!!!!!
苏宁的服务就是
你懂的!!!销售的人只是管销售,卖出去后一概不理,送货的人说巷子太小,车子开不进去,叫你自己搬。安装空调的人说电线他们不管接,自己找电工去,加钱也不给接,推脱是安全问题,这些细节问题你怎么不事先提醒啊,你早说我不在那买,,店大欺客!!!我说NTM个苏宁连个会接线路的电工都没有还开个屁店早点关门吧!!!
总结一下,你买个空调,第一天买,
第二天去接送货的要人然后自己搬货,
第三天去接安装的人然后要自己再找人拉电线,
然后到现在还没装好、空调还晾着呢、、、
他们说服务不满意你打客服区投诉,艹
@@尼@@玛客服投诉有鸟用还不是你苏宁的人,浪费我电话费,希望大家不要再上苏宁的当!
在苏宁买东西就是花钱买罪受!!!!!!!!!!!!!!
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