Question

使用校园流量套餐，结果其他流量套餐无法订购，为什么

现使用校园流量套餐，但其他流量套餐却无法订购，为什么？在使用校园流量套餐的基础上，还可以订购的流量套餐有哪些？

Answer 1

根据您提供的信息，如果您无法办理流量包，不排除是由于存在限制条件导致，您可通过以下方式排障：

【1】号码归属地未开通该流量包业务；

【2】手机套餐不符合办理条件；

【3】手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；

【4】手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突；

【5】办理方法有误，如果指令发送错误，请您重新检查操作方式；

【6】号码处于黑名单状态，无法自助办理；

【7】当月办理了升级4G套餐，在次月1日生效。

不同类型流量办理规定有所不同，如2G/3G/4G后付费、预付费手机用户（上网卡、3G20元预付费卡、2G/3G/4G副卡、智慧沃家共享套餐副卡、3G后付费-58元迁移专用套餐、未办实名登记、黑名单用户除外）均可办理国内流量半年包。您可登录网上营业厅首页，点击“业务办理”＞“上网流量”＞“流量半年包”，即可订购国内流量半年包，订购成功后立即生效。