Question

手机连不上wifi怎么解决一直显示正在获取ip地址

Answer 1

建议按照以下方法参考尝试：
1.建议把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.如果机器仍然不能连接WLAN，建议尝试使用静态IP，设置静态IP：设定-连接-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址。
3.如果可以搜索到无线网络，提示输入密码无效（确认没有输入错误），建议更改加密类型，例如使用wep加密
。
4.如果可以通过密码验证，手机会自动与路由器获取IP地址，如果无法获取，请确认路由器中是否打开DHCP功能，打开后即可正确获取地址，如果仍然无法获取，建议确认DHCP中的地址池IP数量，重新启动手机和路由器后尝试。
5.可以获取IP地址但是还是不能上网，请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常，确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
6.通过上面方法依然不能连接，建议把机器恢复出厂设置
操作如下：设定-重置-恢复出厂设定
但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
7.如果连接WIFI后机器还是反复出现同样的问题，请更换其他路由器尝试。由于购买的不是中国大陆行货手机，若问题不能解决，建议那联系经销商处理。

Answer 2