Question

vivo突然显示SIM卡已关闭是什么意思，要怎么解决？

Answer 1

SIM卡显示关闭，可以尝试以下方法：
1、进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置--选择SIM卡进入，将SIM卡关闭后再打开；
2、将SIM卡取下后再重新插入，后重启手机；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
4、若以上方法均未解决，建议将手机送到当地vivo客户服务中心检测处理， 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。

Answer 2

您好，建议按照以下方法操作试一下：
1、如果安装了两张SIM卡，可以进入设置--移动网络--把SIM卡的开关打开。
2、重启手机试试。
3、换一张SIM卡试一下。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试一下，此操作是不会丢失数据的。
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试一下，清除之前先备份好相关重要数据。
6、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心， 检测一下手机：进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址。

Answer 3

你的移动联通电信卡关闭了，在设置中打开，或者，重启手机，或者拔出卡槽，看看是不是掉了