Question

怎么注销支付宝账号

Answer 1

1、在手机桌面上找到“支付宝”应用程序，点击打开支付宝应用。
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2、在支付宝我的信息界面中找到右上角的“设置”选项，点击打开。
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3、在设置界面中找到“安全中心”功能栏，单击进入。
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4、在跳转的安全中心界面中找到箭头所指的“永久注销帐号”选项，并点击。
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5、之后进入到注销帐号界面，点击下方的"下一步"即可完成注销。
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Answer 2

1、 在【帮助中心】——【自助服务】，点击【注销账户】，如未登录支付宝账户会提示您先登录账户；
2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错：如数字证书用户未安装证书；如账户被冻结，或者是支付宝账户未激活；
系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面，有5秒倒计时，5秒后才能点击【同意协议并继续】；（点击【取消】则会退出注销流程，返回自助服务）
3、信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件：
1） 不符合注销条件，页面反馈报错提示；
2）如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面，点击【我知道了，下一步】。（点击“取消”会退出注销流程，返回自助服务。）
注：当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类，有快捷支付（卡通）的相关权益的提示。
4、选择注销原因，点击【下一步】；
温馨提示：注销原因选择为必填，【您的建议】可选填。
5、 注销账户确认，输入支付密码，点击【确认注销】；（如点击【取消】，会退出注销流程，返回自助服务。）
温馨提示：注销账户确认页面根据用户类型不同，展现的条件不同：
1）所有类型用户均需要输入支付密码；
2）认证用户还需要填写认证证件号码；
3）手机绑定用户还要填手机校验码；
4）宝令用户还要填写宝令。
6、点击【确认注销】后，系统自动进行二次账户注销校验信息。
1）系统二次信息校验无误，注销申请提交成功，账户自动退出并冻结，页面提示注销申请提交成功，审核通过将在48小时内注销账户；
2）系统二次信息校验失败，页面提示注销申请失败。
7、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您